Coachning

Vi skräddarsyr coachning i kundkommunikation och kundbemötande för er och varje enskild medarbetare. Live i telefonsamtalen under medlyssning med feedback emellan samtalen. För kundservice, sälj, kundtjänst, butik, rådgivning, felanmälan, mottagning etc. Eller sitta bredvid i ex. en reception och ge feedback mellan besöken.

Oavsett så ger coachning som föregås av en utbildningsträff en träffsäker feedback som får medarbetaren att växa och bli trygg i sin kundkommunikation.