Föreläsare om "Bra service på riktigt" på Stora servicedagen, Fotografiska museet Stockholm. Föreläsningen fick mycket höga betyg.

Många aktiviteter engagerade deltagarna. Ett bra upplägg. Roligt och kreativt. Kursens helhetspoäng blev 5,71 av 6.

Rolig utbildning där vi själva fick vara aktiva och delta. Jag lärde mig otroligt mycket nytt om hur jag bättre kommunicerar med andra.

Det var en mycket rolig utbildning. Jag har fått ett nytt tänk vad gäller kommunikation när jag träffar mina kunder och kollegor.

Mycket bra. Rolig och lättlyssnat. Proffsigt. En toppendag. Betyg 10 av 5 möjliga :)

Alla övningar var jättebra. Detta var kunskap jag redan hade någonstans, men som jag faktiskt inte tänker på eller GÖR. Inspirerande!

Denna utbildning var både nyttig och rolig. Ett mycket viktigt ämne.

Fick direkta tips och verktyg att ta med till den egna verksamheten

"Att vi får inspiration i detta när vi ska gå ut och möta våra kunder är jätteviktigt. Tack Jesper."

Efter denna kurs kommer jag jobba mer med att ställa bättre frågor till kunden och alltid sträva efter att ge en bättre service!

"Utbildningen blev mycket uppskattad hos personalen och ämnet är viktigt att lägga tid på. Vi skulle behöva lägga mer tid på detta."

"Mycket inspirerande. Det enda jag saknade var att jag hade velat haft tid för ännu mer utbildning!"

"Det var en jättebra kurs som påminde mig att tänka mer kundfokuserat." /kursdeltagare

"Jesper var mycket inspirerande att lyssna på."

Positiv och engagerad föreläsare som är tydlig och lätt att lyssna på.

"Jag har fått verktyg så att jag lättare kan förstå kunden och nå fram till en lösning mer effektivt"

"Jag har fått med mig jättemycket. Bra tips och idéer, tänker mycket idag på det vi lärt oss och hur jag kan använda kompetensen"

"Kursen var rolig, lättsam och jag fick tid att reflektera över områden som är viktiga"

Berikande utbildning med många  roliga praktiska övningar. Gav mig förståelse i bl.a. klagomålshanteringen.

Precis vad vi behöver, man får omvärdera sitt arbetssätt och kundbemötande

Borde vara obligatoriskt för alla med kundkontakt. / kursdeltagare